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SICTED

25/02/2019
SICTED
 
DURANGALDEKO 10 TURISMO ENPRESA SARITU DITUZTE KALITATE TURISTIKOAREKIN DUTEN KONPROMISOAGATIK
 
Kalitate turistikoaren etengabeko hobekuntzarako konpromisoagatik eta eskualdean turismo-helmuga baten kalitatearen kudeaketarako sistema integrala (SICTED) ezartzeko egindako ahaleginagatik aitortu zaizkie sari hauek.
 
Urkiola Landa Garapenerako Alkarteak Kudeaketa eta Lankidetza Turistiko Elkarte gisa, Durangaldeari eskualdean programa ezartzeagatik emandako SICTED diploma jaso zuen.
 
Durangaldeak SICTED lehiakortasun programan parte hartu zuen lehen aldiz 2018an, Basquetourrek sustatutako turismo kalitatean jomugetan oinarritutakoa. Programa honek enpresa turistikoei laguntzen die, besteak beste, beren kudeaketaren etengabeko hobekuntzan eta bezeroen esperientzia eta gogobetetzea hobetzeko Praktika Egokien aplikazioan, kalitate turistikoaren aldeko apustua eginez.
 
Banaketa ekitaldia aurreko asteazkenean ospatu zen, otsailak 20, Berrizen, Urkiola Landa Garapenerako Alkartean, Eskualdeko Turismo Kudeaketa eta Lankidetza Erakundearen egoitzan, alegia. Hauek izan dira 2018an Durangaldean bereizitako enpresak SICTED kalitate turistikoarekin duten konpromisoagatik:
 
1. Alluitz Natura (Abadiño) Esperientziak eta landa turismo tailerrak.
 
2. Durangoko Turismo Bulegoa (Durango)
 
3. Eguzki B&B (Durango) Ostatua
 
4. Elorrioko Turismo Bulegoa (Elorrio)
 
5. Garaiko Landetxea (Garai) Ostatua
 
6. Karteruena Landetxea (Berriz) Ostatua
 
7. Lurra Adventure (Durango) Turismo Aktibo enpresa
 
8. Oka Landaetxea (Berriz) Ostatua
 
9. Saltsan Katerin SL (Durango) Catering zerbitzua eta delicatessen produktuak
 
10. Sinergia 43º SL (Durango) Zerbitzu turistikoak eta gida turistikoa
 
Orlan Isoird, Berrizko alkateak eta Idoia Buruaga, Elorrioko alkateak, Eskualdeko Turismo Kudeaketa eta Lankidetza Erakundea den Urkiola Landa Garapenerako Alkartearen ordezkari gisa, Durangaldeko 10 enpresa turistikoetako ordezkariei bereizketa-plakak entregatu zizkieten. Bereizketa hori Kalitate Turistikoaren Sistema helmugetan (SICTED) izenekoak emandakoa da etengabeko hobekuntzarekin eta eskaintzen duten zerbitzuaren kalitatearekin duen konpromisoagatik, 6 hilabeteko prestakuntza eta ebaluazioa gainditu ondoren.
 
Urkiola Landa Garapenerako Alkarteak, diploma bereizgarri bat ere jaso zuen eskualdean SICTED (turismo-helmuga baten kalitatearen kudeaketarako sistema integrala eta etengabea ematen duen programa) ezartzeko konpromisoaren eta ahaleginaren aitortza gisa.
 
Idoia Buruagak eta Orlan Isoirdek, Urkiola Landa Garapenerako Alkartearen ordezkari publiko gisa, enpresa hauek zoriondu zituzten kalitate turistikoaren alde egindako lana eta erakutsitako konpromisoagatik.
 
Bestalde, aipatzekoa da ere Durango eta Elorrioko Turismo Bulegoek ere 2018an, Basquetourrek bultzatutako Jardunbide egokien programa IKTen (informazio eta komunikazio teknologia) erabileran bereizgarria lortu zutela.
 
 
10 EMPRESAS TURÍSTICAS DE DURANGALDEA PREMIADAS POR SU COMPROMISO CON LA CALIDAD TURÍSTICA
 
Se trata de una distinción otorgada como reconocimiento al compromiso para la mejora continua de la calidad turística y por el esfuerzo por la implantación en la comarca del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED)
 
La Asociación de Desarrollo Rural Urkiola, como Ente de Gestión y Cooperación Turística recogió el diploma de SICTED otorgado a Durangaldea como destino por la implantación del programa en la comarca.
 
Durangaldea participó en 2018 por primera vez en el programa de competitividad SICTED basado en la calidad turística en destino promovido por Basquetour.
 
Este programa apoya a las empresas turísticas en la mejora continua de su gestión y la aplicación de Buenas Prácticas para la mejora de la experiencia y la satisfacción de los clientes, apostando por la calidad turística.
 
El acto de entrega tuvo lugar el pasado miércoles, 20 de febrero, en Berriz, en la sede del Ente de Gestión y Cooperación Turística comarcal, la Asociación de Desarrollo Rural Urkiola.
 
Estas fueron las 10 empresas distinguidas en 2018 en Durangaldea por el programa SICTED:
 
1. Alluitz Natura (Abadiño) Experiencias y talleres turísticos rurales.
 
2. Oficina Turismo Durango (Durango)
 
3. Eguzki B&B (Durango) Alojamiento
 
4. Oficina Turismo Elorrio
 
5. Garaiko Landetxea (Garai) Alojamiento
 
6. Karteruena Landa-Etxea (Berriz) Alojamiento
 
7. Lurra Adventure (Durango) Empresa Turismo Activo
 
8. Oka Landa-Etxea (Berriz) Alojamiento
 
9. Saltsan Katerin SL (Durango) Servicio de Catering y productos delicatessen
 
10. Sinergia 43º SL (Durango) Servicios turísticos y guía turística
 
Orlan Isoird, alcalde de Berriz e Idoia Buruaga, alcaldesa de Elorrio, como representantes de la Asociación de Desarrollo Rural Urkiola, Ente de Gestión y Cooperación Turística Comarcal, entregaron las placas de distinción a las y los
representantes de 10 empresas turísticas de Durangaldea.
 
Esta distinción le fue concedida por el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) por su compromiso con la mejora continua y la calidad del servicio que prestan, después de 6 meses de formación y tras superar su evaluación.
 
La Asociación de Desarrollo Rural Urkiola, recibió también un diploma distintivo como reconocimiento al compromiso y esfuerzo por la implantación en la comarca del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino.
 
Idoia Buruaga y Orlan Isoird, como representantes públicos de la Asociación de Desarrollo Rural Urkiola, felicitaron a estas empresas por su labor y compromiso con la calidad turística.
 
Por su parte, las Oficinas de Turismo de Durango y Elorrio se distinguieron también en 2018 en el programa de competitividad de Buenas Prácticas en Nuevas Tecnologías promovida por Basquetour.